ИП Балабекова

Мы — консалтинговая компания, оказывающая комплексную поддержку иностранным гражданам в Испании. Помогаем клиентам с вопросами иммиграции, оформления ВНЖ, легализации, адаптации к жизни в стране.

Наши клиенты обращаются к нам за экспертной помощью на разных этапах переезда и оформления документов. Мы ценим высокий уровень сервиса, оперативность, ответственность и индивидуальный подход к каждому клиенту.

В связи с развитием компании мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет важной частью нашей команды и будет отвечать за первичную коммуникацию с потенциальными клиентами, сопровождение сделок и административную поддержку бизнеса.

Основные обязанности:

• Ответы на сообщения в директе и комментарии в Instagram;
• Первичная консультация клиентов по услугам компании;
• Выявление потребностей клиента и квалификация запросов;
• Организация и проведение первичных Zoom-звонков для знакомства с клиентом и определения его ситуации;
• Подготовка клиента к консультации с руководителем компании и передача всей необходимой информации;
• Контроль статусов заявок и сопровождение клиентов до оплаты услуг;
• Работа с возражениями и повышение конверсии обращений в консультации;
• Выполнение административных и организационных задач.

Мы предлагаем:

• Полностью удалённую работу;
• Международную команду и клиентов из разных стран;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Участие в развитии компании и новых проектах;
• Конкурентную систему оплаты с возможностью роста дохода в зависимости от результатов.

Мы ищем человека, который любит общаться с людьми, умеет находить подход к клиентам, быстро ориентируется в новой информации и готов брать ответственность за результат своей работы.